GOOROO LABS mène des missions pour les organisations et développe, en parallèle, ses propres produits numériques. Ces deux activités font partie du même laboratoire. Dans une mission, nous travaillons sur le défi d’une organisation. Avec un produit, nous choisissons un problème que nous souhaitons explorer et construisons une réponse destinée à ses futurs utilisateurs.
Développer nos propres produits nous donne la possibilité de suivre une idée dans la durée : de la compréhension du besoin jusqu’à l’usage du produit, puis à ses évolutions. Nous sommes responsables des choix que nous faisons à chaque étape.
Transformer une question en produit
Tout commence par une question qui mérite d’être examinée. Qui rencontre le problème ? Comment y répond-on aujourd’hui ? Qu’est-ce qu’un outil numérique pourrait rendre plus simple, plus accessible ou plus fiable ? La recherche nous aide à définir une direction ; le travail produit consiste ensuite à lui donner une forme utilisable.
Cette forme ne se résume pas à une liste de fonctionnalités. Elle comprend la manière dont une personne découvre le produit, comprend ce qu’elle peut y faire et accomplit la tâche pour laquelle elle est venue. La conception, l’ingénierie et les décisions de produit doivent servir cette expérience.
Choisir ce qui compte en premier
Une idée peut ouvrir de nombreuses possibilités. Pour avancer, il faut définir la première réponse à construire et les éléments nécessaires à son fonctionnement. Ce choix donne au projet une portée claire et permet d’examiner ce qu’il apporte avant de l’étendre.
À mesure qu’un produit sera utilisé, ses usages et les retours des personnes concernées pourront éclairer les décisions suivantes. Certaines pistes mériteront d’être développées ; d’autres devront être revues. Le produit évoluera à partir de ce que nous apprendrons.
Un portefeuille en préparation
Plusieurs projets produits font partie des travaux de GOOROO LABS. Ils ne sont pas encore proposés comme des produits disponibles. Chacun devra avancer à son propre rythme, avec un objectif défini et un état d’avancement présenté clairement.
Nous partagerons progressivement les projets que nous serons prêts à rendre publics. Pour chacun, nous voulons pouvoir répondre à des questions simples : à quel besoin répond-il, à qui s’adresse-t-il et quelle est sa prochaine étape ?
Ce que vous pourrez suivre ici
La page Products accueillera les produits du laboratoire à mesure que nous les présenterons. Dans la Newsroom, les publications de la catégorie Products permettront de suivre leurs annonces, leurs premières présentations et leurs évolutions.
Créer des produits qui nous appartiennent est une ambition centrale de GOOROO LABS. C’est ainsi que nous voulons transformer une partie de notre recherche et de notre travail d’ingénierie en outils capables d’apporter une réponse concrète, puis de continuer à progresser avec leurs utilisateurs.