Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est Gooroo Labs, laboratoire de recherche appliquée établi à Lomé (Togo). Pour toute question relative à vos données : hello@gooroolabs.com.

Nous traitons vos données conformément :

• à la loi togolaise n° 2019-014 du 29 octobre 2019 relative à la protection des données à caractère personnel ;
• à l'Acte additionnel A/SA.1/01/10 de la CEDEAO relatif à la protection des données personnelles ;
• à la Convention de l'Union africaine sur la cybersécurité et la protection des données à caractère personnel (Convention de Malabo) ;
• aux législations nationales africaines applicables selon votre pays de résidence, et au Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour les personnes situées dans l'Union européenne.

• Minimisation : nous ne collectons que ce qui est nécessaire.
• Finalité : vos données ne servent qu'aux usages décrits ici.
• Aucune vente : nous ne vendons ni ne louons vos données.
• Aucun profilage publicitaire : le Site n'utilise aucun outil de mesure d'audience ni de publicité ciblée.
• Sécurité : accès restreint et mesures techniques adaptées.

Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, et le cas échéant organisation, objet et contenu du message, ainsi que la date et votre consentement.

Candidatures : les informations que vous choisissez de nous transmettre (identité, coordonnées, CV, parcours) lorsque vous postulez à une offre.

Espace réservé : pour les personnes invitées, adresse e-mail, rôle attribué et données de connexion nécessaires à la sécurité du compte.

Données techniques : adresse IP, type de navigateur, date et heure des requêtes, enregistrées automatiquement par nos hébergeurs dans des journaux de sécurité et de bon fonctionnement.

Nous ne collectons volontairement aucune donnée sensible (santé, opinions, origine, etc.). Merci de ne pas en inclure dans vos messages.

• Répondre à vos demandes de contact, de partenariat ou de presse — base : votre consentement et nos mesures précontractuelles.
• Gérer les recrutements — base : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Administrer le Site et gérer les accès à l'Espace réservé — base : notre intérêt légitime à exploiter le Site.
• Assurer la sécurité, prévenir les abus et la fraude — base : intérêt légitime.
• Respecter nos obligations légales et répondre aux autorités compétentes — base : obligation légale.

• Messages de contact : 3 ans à compter du dernier échange, puis suppression.
• Candidatures non retenues : 2 ans maximum, sauf demande de suppression anticipée.
• Comptes de l'Espace réservé : pendant la durée de l'accès, puis suppression à son retrait.
• Journaux techniques : selon les durées de nos hébergeurs, en général quelques semaines.

Des données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu'une obligation légale ou la gestion d'un litige l'exige.

Vos données sont accessibles uniquement aux membres habilités de Gooroo Labs, dans la limite de leurs fonctions : les messages de contact sont réservés aux administrateurs. Elles peuvent être transmises à des autorités lorsque la loi l'impose.

Nous faisons appel à des prestataires reconnus, tenus par contrat à la confidentialité et à la sécurité :

• Vercel Inc. (États-Unis) — hébergement et diffusion du Site ;
• Supabase Inc. (États-Unis) — base de données, stockage des fichiers et authentification de l'Espace réservé ;
• notre fournisseur de messagerie — réception et envoi des e-mails échangés avec vous.

Nos prestataires peuvent héberger ou traiter des données hors du Togo et de l'Afrique, notamment aux États-Unis ou dans l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles de protection des données, engagements de sécurité des prestataires), conformément à la loi n° 2019-014 et aux textes applicables.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées, notamment :

• chiffrement des échanges (HTTPS) ;
• accès à l'Espace réservé sur invitation, avec mots de passe robustes et rôles distincts ;
• règles d'accès à la base de données limitant chaque donnée aux seules personnes autorisées ;
• stockage privé des fichiers et contrôles réguliers de sécurité.

Aucun système n'étant infaillible, nous nous engageons, en cas de violation de données présentant un risque, à en informer l'autorité compétente et les personnes concernées dans les conditions prévues par la loi.

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• droit d'information et d'accès à vos données ;
• droit de rectification des données inexactes ;
• droit à l'effacement ;
• droit d'opposition et de limitation du traitement ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment ;
• droit à la portabilité, lorsque la réglementation applicable le prévoit.

Écrivez à hello@gooroolabs.com en précisant votre demande et l'adresse e-mail utilisée. Nous pouvons vous demander de justifier votre identité en cas de doute. Nous répondons dans un délai d'un mois, prolongeable si la demande est complexe ; vous en serez alors informé.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l'Instance de protection des données à caractère personnel (IPDCP) au Togo, ou l'autorité de protection des données de votre pays de résidence.

Le Site s'adresse aux professionnels et aux organisations. Il n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données, contactez-nous pour leur suppression.

Le Site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Le détail figure dans notre politique cookies.

Cette politique peut évoluer en fonction du Site ou de la réglementation. En cas de changement important, nous l'indiquerons clairement sur cette page, dont la date de mise à jour figure en haut.