Conditions générales d'utilisation
Ces conditions encadrent l'accès au site gooroolabs.com et l'utilisation des contenus, outils et services que Gooroo Labs y met à disposition. Merci de les lire attentivement.
Dernière mise à jour · Septembre 2026
Définitions
- « Gooroo Labs », « nous » : le laboratoire de recherche appliquée éditeur du site, établi à Lomé (Togo).
- « Site » : le site accessible à l'adresse gooroolabs.com et ses sous-pages.
- « Utilisateur », « vous » : toute personne qui consulte ou utilise le Site.
- « Contenus » : textes, articles, visuels, logos, marques, vidéos, données et éléments d'interface publiés sur le Site.
- « Espace réservé » : l'interface d'administration accessible uniquement aux personnes habilitées par Gooroo Labs.
Objet et acceptation
Le Site présente les activités de recherche, les produits, les solutions, les offres d'emploi et les publications de Gooroo Labs. Les présentes conditions définissent les règles d'accès et d'utilisation.
En naviguant sur le Site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces conditions sans réserve. Si vous ne les acceptez pas, nous vous invitons à ne pas utiliser le Site.
Accès au Site
L'accès au Site est libre et gratuit, hors frais de connexion et d'équipement qui restent à votre charge. Il est ouvert 24h/24 et 7j/7, sous réserve des interruptions liées à la maintenance, aux évolutions techniques, à la sécurité ou à un cas de force majeure.
Gooroo Labs peut, sans préavis ni indemnité, suspendre, limiter ou modifier tout ou partie du Site. Nous ne garantissons pas que le Site sera exempt d'erreurs ou d'interruptions.
Espace réservé
L'Espace réservé est accessible uniquement sur invitation de Gooroo Labs. Aucune création de compte publique n'est proposée. Les identifiants sont personnels et confidentiels : le titulaire est responsable de leur conservation et de toute action effectuée avec son compte.
Toute tentative d'accès non autorisé, de contournement des mesures de sécurité ou d'usurpation d'identité est interdite et peut faire l'objet de poursuites. Gooroo Labs peut suspendre ou retirer un accès à tout moment, notamment en cas d'usage contraire aux présentes conditions ou au départ d'un collaborateur.
Règles d'utilisation
En utilisant le Site, vous vous engagez à ne pas :
- perturber, surcharger ou compromettre le fonctionnement ou la sécurité du Site ;
- extraire massivement les Contenus par des robots ou procédés automatisés sans autorisation écrite ;
- transmettre des virus, codes malveillants ou messages non sollicités (spam) ;
- envoyer via le formulaire de contact des propos illicites, diffamatoires, injurieux, discriminatoires ou trompeurs ;
- usurper l'identité d'une personne ou d'une organisation ;
- utiliser le Site à des fins contraires à la loi ou aux droits de tiers.
Formulaire de contact et candidatures
Les informations transmises via le formulaire de contact ou dans le cadre d'une candidature doivent être exactes et vous concerner. L'envoi d'un message n'engage pas Gooroo Labs à y donner suite, à conclure un contrat ou à recruter. Nous répondons généralement sous 2 à 3 jours ouvrables.
Le traitement de ces informations est décrit dans notre politique de confidentialité.
Propriété intellectuelle
Le Site et l'ensemble des Contenus sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle, notamment l'Accord de Bangui révisé (OAPI) et les conventions internationales applicables. Ils appartiennent à Gooroo Labs ou à des tiers ayant autorisé leur utilisation.
Toute reproduction, représentation, adaptation, modification ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite. Seule est permise une courte citation, à des fins d'information, mentionnant clairement la source et accompagnée d'un lien vers la page d'origine. Les règles propres à la marque sont précisées dans la page Marque et mentions légales.
Contenus informatifs
Les articles, études, descriptions de produits et de solutions sont fournis à titre d'information générale. Ils ne constituent ni un conseil juridique, financier ou technique personnalisé, ni une offre contractuelle. Les statuts de produits (par exemple « En développement » ou « Bêta ») sont indicatifs et susceptibles d'évoluer.
Liens externes
Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers (réseaux sociaux, partenaires, messagerie). Gooroo Labs n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leur disponibilité ou leurs pratiques en matière de données. La création de liens vers le Site est autorisée dès lors qu'elle ne porte pas atteinte à l'image de Gooroo Labs.
Responsabilité
Gooroo Labs met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer l'exactitude des informations et la sécurité du Site, sans obligation de résultat. Dans les limites permises par la loi, Gooroo Labs ne pourra être tenu responsable :
- des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Site ;
- des décisions prises sur la seule base des Contenus ;
- d'une interruption, d'une erreur ou d'une intrusion malgré les mesures de sécurité en place ;
- de l'utilisation du Site non conforme aux présentes conditions.
Vous êtes responsable de l'usage que vous faites du Site et de la sécurité de votre équipement.
Force majeure
Gooroo Labs ne saurait être tenu responsable d'un manquement causé par un événement échappant à son contrôle raisonnable : catastrophe naturelle, panne des réseaux ou de l'énergie, défaillance d'un prestataire technique, cyberattaque d'ampleur, décision des autorités.
Données personnelles et cookies
Le traitement de vos données est détaillé dans la politique de confidentialité et l'usage des traceurs dans la politique cookies.
Signalement
Pour signaler un contenu que vous estimez illicite, une faille de sécurité ou une atteinte à vos droits, écrivez à hello@gooroolabs.com en indiquant l'adresse de la page, la nature du problème et vos coordonnées. Nous traitons les signalements dans les meilleurs délais.
Modification des conditions
Nous pouvons modifier ces conditions pour tenir compte des évolutions du Site ou de la réglementation. La version applicable est celle en ligne au moment de votre visite ; la date de mise à jour figure en haut de page.
Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit togolais et, le cas échéant, par les actes uniformes de l'OHADA et les textes communautaires de la CEDEAO applicables. Si l'une des clauses était déclarée nulle, les autres resteraient en vigueur.
En cas de différend, les parties rechercheront d'abord une solution amiable, par écrit à hello@gooroolabs.com. À défaut d'accord dans un délai de 30 jours, le litige sera porté devant les juridictions compétentes de Lomé (Togo), sous réserve des règles impératives protégeant les consommateurs dans leur pays de résidence.
Contact
Pour toute question relative à ces conditions : hello@gooroolabs.com.